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ha creato inpublish ● siamo sempre noi, solo più grandi
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21/05/2021
Interattivo è il partner commerciale delle aziende che operano nel settore retail e commercio all'ingrosso.
Il nostro obiettivo è soddisfare le necessità che gli imprenditori, i responsabili delle vendite e i responsabili del marketing e comunicazione hanno nell’era dell’omnichannel.
Abbiamo tutti gli strumenti necessari per permettere alle aziende che operano nei settori retail e commercio all’ingrosso di costruire una presenza omnicanale da una sola piattaforma e aiutarli nell’arduo compito di rendere la customer experience fluida, dinamica, personalizzata e disponibile ovunque e in qualsiasi momento.
Interattivo è l’unica piattaforma dalla quale è possibile creare, divulgare e gestire i contenuti su ogni canale di comunicazione, sia fisico che digitale, senza dover essere esperto di programmazione.
Omnichannel o omnicanale significa stabilire una presenza nei diversi canali e piattaforme permettendo ai consumatori di comprare, interagire ed essere coinvolti attraverso ogni canale in maniera sincronizzata e senza alcuna perdita di informazioni né di opportunità nella customer experience.
Oggi, per un brand, adottare una strategia omnicanale ed essere raggiungibile ovunque, da qualunque dispositivo, dando un’immagine coordinata e senza “strappi” nell’esperienza dell’utente è fondamentale per avere successo.
Consapevoli del fatto che per competere in questo ambiente sempre più “phygital” è necessario che i retailer non solo siano presenti su tutti i canali disponibili ma che adottino business model più dinamici e flessibili, abbiamo pensato di mettere a servizio dei retailer le tecnologie necessarie a supporto delle loro strategie omnicanale.
Come?
Sviluppando una piattaforma omnicanale intuitiva, interattiva e coinvolgente.
Per piattaforma omnicanale si intende un software da cui è possibile gestire, integrare e controllare tutti i touchpoint aziendali, sia fisici che digitali.
I vantaggi di avere una piattaforma omnicanale, pensata sia per retailer che per commercio all’ingrosso, sono vari:
Interattivo è l’unica piattaforma omnicanale pensata per i settori retail e commercio all’ingrosso, da cui è possibile gestire tutti i canali di comunicazione e vendita, integrare i touchpoint fisici e digitali e, inoltre, coinvolgere il cliente.
Il maggior vantaggio per i nostri clienti è il tempo: avendo la possibilità di gestire tutti i touchpoint, sia digitali che fisici, da un’unica piattaforma, avrai più tempo per pensare alle strategie di acquisizione clienti per ogni canale e ai contenuti più efficaci per il tuo target.
Inoltre, grazie all’ AI su cui si basa Interattivo, sarà possibile estrarre i dati a supporto della tua strategia omnicanale da ogni touchpoint ed in ogni momento, così da poter veicolare tutte le scelte aziendali in tempo reale verso le preferenze dei tuoi clienti.
Interattivo è una piattaforma Web-based pensata per permettere alle aziende di gestire ed integrare tutti i canali di comunicazione e vendita da un unico punto ed offrire una comunicazione omogenea al cliente.
I servizi che interattivo mette a disposizione si dividono in moduli, nel senso che è possibile scegliere tutti i servizi o solo quelli che più si aggiustano alle esigenze del tuo business.
Per utilizzarla ti basterà registrarti, scegliere tutti i servizi (per approfondire leggi quest’articolo) : I servizi di interattivo la piattaforma omnicanale o solo quelli che più ti soddisfano e iniziare a personalizzare la piattaforma con il tuo logo, i tuoi prodotti e tutti i contenuti come foto, schede prodotto, video, news, articoli e tanto altro ancora.
Ognuno dei nostri servizi è pensato per divenire un touchpoint aziendale strategico: i tuoi clienti usufruiscono ed interagiscono con esso e tu avrai tutte le informazioni necessarie per acquisire e fidelizzare il tuo cliente.
Se sei interessato a scoprire di più su interattivo, in questo articolo "I servizi di Interattivo, la piattaforma omnicanale" abbiamo spiegato in dettaglio ognuno dei servizi della piattaforma omnicanale, con le relative funzionalità e i relativi vantaggi per te ed il tuo business.
Contattaci se sei interessato, ti daremo maggiori informazioni e ti indicheremo qual è il servizio o i servizi più adatti al tuo business.